Privacy Policy di Rioace
Ultimo aggiornamento: 2026
La presente Privacy Policy descrive come Rioace raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito casino-rioace.it e i servizi collegati al brand Rioace. Utilizzando il sito, l’utente accetta le pratiche descritte nella presente informativa, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Rioace è un brand operativo nel settore del gioco online e delle scommesse sportive, lanciato nel 2024. Il marchio è associato a Altacore N.V. e opera con licenza rilasciata dall’autorità di Curacao Gaming Control Board. Alcune operazioni di pagamento possono essere elaborate da Altaprime Limited, con sede a Cipro, per finalità amministrative, di sicurezza e di elaborazione delle transazioni.
1. Titolare del trattamento
Ai fini della presente informativa, il titolare del trattamento dei dati è il brand Rioace, accessibile tramite i domini e siti collegati al marchio, inclusi casino-rioace.it e il sito ufficiale https://rioace.com/. Per richieste relative alla privacy o ai dati personali, gli utenti possono contattare il supporto all’indirizzo email: [email protected].
2. Quali dati raccogliamo
Rioace può raccogliere diverse categorie di dati personali e tecnici, inclusi:
Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, username, informazioni dell’account.
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza.
Dati di verifica: documenti d’identità, prova di indirizzo, informazioni richieste per le procedure KYC e antiriciclaggio.
Dati finanziari: dettagli relativi a depositi, prelievi, metodi di pagamento e cronologia delle transazioni. Rioace supporta vari metodi, tra cui Mastercard, VISA, SEPA Transfer, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafe, Revolut e diverse criptovalute come Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tron, Tether e Dogecoin.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, identificativi del dispositivo, log di accesso, cookie e dati di navigazione.
Dati di utilizzo: attività di gioco, scommesse, cronologia delle sessioni, preferenze linguistiche, interazioni con promozioni, bonus e assistenza clienti.
3. Come raccogliamo i dati
I dati personali possono essere raccolti nei seguenti modi:
direttamente dall’utente durante la registrazione, il deposito, il prelievo o il contatto con il supporto clienti;
automaticamente attraverso cookie, strumenti di analisi, file di log e tecnologie simili;
da fornitori terzi di servizi di pagamento, verifica identità, prevenzione frodi, sicurezza IT e partner tecnici;
nell’ambito di obblighi normativi e di conformità, inclusi controlli su età, identità e prevenzione delle attività illecite.
4. Finalità del trattamento
Rioace tratta i dati personali per una o più delle seguenti finalità:
creazione e gestione dell’account utente;
fornitura dei servizi di casinò online, giochi, live casino e scommesse sportive;
elaborazione di depositi e prelievi;
verifica dell’identità e dell’età dell’utente;
adempimento di obblighi legali, regolamentari, antiriciclaggio e di licenza;
prevenzione di frodi, abusi, accessi non autorizzati e altre attività sospette;
miglioramento del sito, dell’esperienza utente e della qualità dei servizi;
invio di comunicazioni di servizio, aggiornamenti, notifiche operative e, se consentito, offerte promozionali;
gestione di reclami, richieste di assistenza e controversie;
promozione del gioco responsabile e applicazione di strumenti come autoesclusione e test di autovalutazione, ove disponibili.
5. Base giuridica del trattamento
Quando applicabile, il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:
esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali relative alla registrazione e all’utilizzo dei servizi Rioace;
adempimento di obblighi legali e regolamentari;
legittimo interesse del brand alla sicurezza della piattaforma, alla prevenzione frodi, al supporto clienti e al miglioramento dei servizi;
consenso dell’utente, nei casi in cui sia richiesto, ad esempio per alcune attività di marketing o per determinate categorie di cookie.
6. Cookie e tecnologie simili
Rioace utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare le preferenze dell’utente, analizzare il traffico e migliorare la performance della piattaforma. Alcuni cookie sono strettamente necessari, mentre altri possono essere utilizzati per statistiche, personalizzazione o marketing, laddove consentito.
L’utente può gestire i cookie tramite le impostazioni del browser o eventuali strumenti di consenso disponibili sul sito. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire su funzionalità, accesso o prestazioni del servizio.
7. Condivisione dei dati con terze parti
Rioace può condividere i dati personali con terze parti selezionate quando ciò è necessario per l’erogazione dei servizi o per motivi legali e operativi. Tali soggetti possono includere:
fornitori di pagamenti e processori di transazioni;
società incaricate della verifica dell’identità, della prevenzione frodi e dei controlli AML/KYC;
provider tecnologici, hosting, analytics, sicurezza informatica e assistenza clienti;
autorità regolatorie, organi di controllo, forze dell’ordine o altri enti pubblici, ove richiesto dalla legge;
società appartenenti al gruppo o partner coinvolti nella gestione operativa del brand, nei limiti necessari.
Rioace non vende i dati personali degli utenti a terzi.
8. Trasferimenti internazionali dei dati
Considerata la natura internazionale dei servizi online, i dati personali possono essere trasferiti e trattati in Paesi diversi da quello di residenza dell’utente, inclusi Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, Rioace adotta misure ragionevoli per assicurare un livello adeguato di protezione dei dati, in conformità alle norme applicabili e agli obblighi contrattuali con i fornitori coinvolti.
9. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi obblighi contrattuali, normativi, fiscali, di sicurezza e di risoluzione delle controversie. I periodi di conservazione possono variare in base alla tipologia di dato, all’attività dell’account e agli obblighi di legge applicabili al settore del gioco online.
Quando i dati non sono più necessari, Rioace provvede alla loro cancellazione, anonimizzazione o archiviazione sicura, salvo obblighi legali contrari.
10. Sicurezza dei dati
Rioace adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tali misure possono includere crittografia, controlli di accesso, sistemi di monitoraggio, procedure interne di sicurezza e collaborazione con fornitori specializzati.
Tuttavia, nessun sistema online può garantire una sicurezza assoluta. L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e deve contattare immediatamente il supporto in caso di sospetta compromissione dell’account.
11. Verifica dell’età e tutela dei minori
I servizi Rioace sono destinati esclusivamente a utenti che abbiano raggiunto l’età minima legale prevista dalla giurisdizione applicabile. Il sito non è rivolto ai minori. Rioace si riserva il diritto di richiedere documentazione per verificare l’età e di sospendere o chiudere account qualora emergano dubbi ragionevoli sull’idoneità dell’utente.
12. Gioco responsabile e dati collegati
Rioace può trattare alcuni dati relativi al comportamento di gioco per finalità di sicurezza, conformità e promozione del gioco responsabile. Il brand mette a disposizione strumenti selezionati come self-exclusion e self-assessment test. Tali informazioni possono essere utilizzate per limitare l’accesso ai servizi, eseguire controlli interni e rispettare obblighi regolatori.
13. Comunicazioni promozionali
Se consentito dalla legge o previo consenso dell’utente, Rioace può inviare comunicazioni commerciali relative a bonus, offerte, promozioni e aggiornamenti del servizio. L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso al marketing o disiscriversi tramite i link presenti nelle comunicazioni o contattando il supporto.
14. Diritti dell’utente
Nei limiti della normativa applicabile, l’utente può avere il diritto di:
ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano;
richiedere accesso, rettifica o aggiornamento dei dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati, quando consentito;
richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze;
opporsi a specifici trattamenti basati sul legittimo interesse;
richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;
presentare reclamo all’autorità competente, se previsto dalla legge applicabile.
Per esercitare tali diritti, l’utente può scrivere a [email protected]. Rioace potrà richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità del richiedente prima di dare seguito alla richiesta.
15. Account, verifiche e conformità
Per utilizzare determinate funzionalità del sito, effettuare depositi, ricevere bonus o richiedere prelievi, Rioace può richiedere documentazione aggiuntiva e ulteriori verifiche. Il mancato invio dei documenti richiesti o la presenza di informazioni incomplete, inesatte o sospette può comportare limitazioni all’account, sospensione delle transazioni o chiusura del profilo, in conformità ai termini e alle normative applicabili.
16. Link a siti di terzi
Il sito o i contenuti informativi associati al brand possono contenere link a siti web o servizi di terzi. Rioace non è responsabile delle pratiche privacy di tali siti esterni. Gli utenti sono invitati a leggere attentamente le rispettive informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi dato personale.
17. Modifiche alla presente Privacy Policy
Rioace si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, per adeguarla a variazioni normative, operative o tecniche. Eventuali modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione della versione aggiornata sul sito. L’uso continuato dei servizi dopo tali aggiornamenti costituirà accettazione della nuova informativa, nei limiti consentiti dalla legge.
18. Contatti
Per domande, richieste o segnalazioni relative alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare Rioace ai seguenti riferimenti:
Brand: Rioace
Sito: casino-rioace.it
Website ufficiale: https://rioace.com/
Email supporto: [email protected]
Si raccomanda agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti dell’informativa sulla privacy.
